Vrátiť sa
🕒 Otvorený nákup
Vždy máte 30 dní na vrátenie tovaru od doručenia vašej objednávky.
✅ Podmienky vrátenia
Aby bolo vrátenie schválené, musí byť:
- Produkt nepoužitý, nepraný a v pôvodnom stave
- Štítky musia byť priložené
- Produkt v originálnom balení
- Tovar z výpredaja a "final sale" nemožno vrátiť
💡 Výmeny
V súčasnosti neponúkame priame výmeny.
Potrebujete inú veľkosť alebo produkt? Vráťte svoj tovar a urobte novú objednávku.
🚚 Prepravné náklady za vrátenie
Poplatok za prepravu vo výške 49 SEK bude odpočítaný z vašej refundácie.
Odporúčame použiť sledovateľnú prepravnú službu pre bezpečné doručenie.
💰 Vrátenie peňazí
- Po prijatí a preskúmaní vášho vrátenia dostanete potvrdenie e-mailom
- Ak je vrátenie schválené, suma bude vrátená na vašu pôvodnú platobnú metódu
- Vrátenie peňazí zvyčajne trvá 5–7 pracovných dní (v závislosti od vašej banky)
📩 Ako vrátiť vašu objednávku
Postupujte podľa pokynov na odkaze nižšie pre registráciu vášho vrátenia:
👉 https://www.kaedeactivewear.com/a/service?
Tam môžete:
- Vyhľadať vašu objednávku pomocou e-mailu, telefónneho čísla alebo PSČ
- Vybrať si, ktoré položky chcete vrátiť
- Odoslať vašu žiadosť o vrátenie priamo online
Po zaregistrovaní vášho vrátenia dostanete pokyny a aktualizácie e-mailom.
Alebo nás kontaktujte priamo na:
📧 E-mail: info@kaedeactivewear.com